Algemene Voorwaarden Inner Joy - Coaching
​
Artikel 1 – Begripsbepalingen
1.1. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Inner Joy – Coaching: de praktijk van Inner Joy – Coaching, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90791894.
b. Sessie: iedere individuele sessie, behandeling, online begeleiding of traject aangeboden door Inner Joy – Coaching.
c. Cliënt: iedere persoon die deelneemt aan, zich aanmeldt voor of eerder heeft deelgenomen aan een sessie bij Inner Joy – Coaching.
d. Kosten: het totaalbedrag dat de cliënt verschuldigd is voor het volgen van een sessie, traject of pakket.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Inner Joy – Coaching en de cliënt.
2.2. Door het boeken van een sessie verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3. Inner Joy – Coaching behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen. De versie die geldt op het moment van de overeenkomst is leidend.
Artikel 3 – Intellectuele eigendom
3.1. Alle door Inner Joy – Coaching verstrekte materialen (zoals werkbladen, oefeningen, geluids- of videobestanden) blijven eigendom van Inner Joy – Coaching, tenzij anders vermeld.
3.2. Deze materialen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik door de cliënt en mogen niet worden gedeeld, verveelvoudigd of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Inner Joy – Coaching.
Artikel 4 – Totstandkoming van een overeenkomst
4.1. Een overeenkomst komt tot stand zodra een cliënt zich mondeling, telefonisch of per e-mail aanmeldt voor een sessie of traject, en deze aanmelding door Inner Joy – Coaching is bevestigd.
4.2. Na aanmelding ontvangt de cliënt een bevestiging met de gemaakte afspraken en eventuele praktische informatie.
Artikel 5 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
5.1. De begeleiding binnen Inner Joy – Coaching is bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei, bewustwording en herstel van balans. Deze begeleiding is geen vervanging van medische of psychologische zorg.
5.2. Inner Joy – Coaching aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het volgen van een sessie of het toepassen van gegeven adviezen.
5.3. De cliënt blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gezondheid, keuzes en handelingen, en wordt geadviseerd bij medische klachten of twijfel een arts te raadplegen.
5.4. Inner Joy – Coaching is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens een sessie.
Artikel 6 – Annulering door Inner Joy – Coaching
6.1. In geval van overmacht (zoals ziekte of bijzondere omstandigheden) kan een sessie worden geannuleerd of verplaatst. Inner Joy – Coaching zal de cliënt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
6.2. Indien een sessie wordt geannuleerd door Inner Joy – Coaching, wordt een nieuwe afspraak ingepland of worden eventueel vooruitbetaalde kosten volledig teruggestort.
Artikel 7 – Annulering door de cliënt
7.1. Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor aanvang van de sessie.
7.2. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.
7.3. Annulering dient te gebeuren via e-mail of telefonisch contact.
Artikel 8 – Betaling
8.1. Betaling geschiedt via factuur of contant, tenzij anders overeengekomen.
8.2. Losse sessies dienen direct na afloop van de sessie te worden betaald.
8.3. Trajecten of pakketten dienen voorafgaand aan de eerste sessie volledig te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
8.5. Bij uitblijvende betaling kan Inner Joy – Coaching incassokosten in rekening brengen.
Artikel 9 – Online sessies
9.1. Sessies via Zoom of een andere online omgeving worden onder dezelfde voorwaarden uitgevoerd als fysieke sessies.
9.2. De cliënt is zelf verantwoordelijk voor een stabiele internetverbinding en een rustige, veilige omgeving tijdens de sessie.
Artikel 10 – Privacy
10.1. Inner Joy – Coaching gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en medische of persoonlijke informatie.
10.2. Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en begeleidingstechnische doeleinden, conform de geldende AVG-wetgeving.
10.3. Zie voor meer informatie de aparte privacyverklaring op de website van Inner Joy – Coaching.
Artikel 11 – Slotbepalingen
11.1. Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
11.2. Bij geschillen zal in eerste instantie worden gezocht naar een gezamenlijke oplossing.
11.3. Inner Joy – Coaching is bereikbaar via:
📧 info@innerjoy-coaching.nl
📞 06-50565542